Как вернуть деньги, которые съел банкомат и завис?
В данном случае деньги вам вернут, тут дело времени.
С такой ситуацией может столкнуться каждый. Рекомендую, не отходя от банкомата, связаться непосредственно с банком, в котором обслуживаетесь, и спокойно объяснить ситуацию. Также рекомендую сфотографировать сам банкомат, его номер и сообщение, которое высветилось на экране, если таковое имелось. И помните, что там ведётся видеонаблюдение, при помощи которого можно проверить, кто, когда и сколько вносил денежных средств.
Скорее всего, банк дистанционно проверит состояние (логи) блока взноса наличных банкомата и при наличии диагностики сбоя в момент, когда клиент вносил наличные, зачислит средства на счёт клиента, не дожидаясь результатов инкассации и пересчёта наличных. Также банк вправе попросить вас письменно изложить ситуацию в заявлении, после рассмотрения которого вернёт деньги.
Добавить комментарий