Двойное списание суммы покупки с банковской карты. Сталкивались? Отвечаю на портале Сравни.ру как действовать в такой ситуации.
Звонок оператору контактного центра вашего банка — вот что вы должны сделать первым делом. Важно детально объяснить представителю банка суть создавшегося положения. В интернет-банке посмотрите номер ошибочной операции, сумму, время повторного списания, название магазина, в счёт которого произошло ошибочное зачисление. Потребуется подать заявление на оспаривание суммы. Некоторые банки принимают претензии через колл-центр, некоторые — требуют принести её в отделение. При подтверждении незаконного списания деньги вернутся на счёт. Но это может занять несколько дней. https://www.sravni.ru/q/chto-delat-esli-bank-dvazhdy-spisal-dengi-za-odnu-operaciju-18944/?fbclid=IwAR0-pnkT4nLW3TGz335DSb35ij1edNP6LsvQqrKLqgztHlXji4v8ft30_kg #адвокат #Постанюк #банк #транзакция #покупка #списание #интервью