Потерял телефон на гарантии. Можно вернуть деньги?

Вернуть деньги назад возможно лишь в случае покупки товара ненадлежащего качества. Например, если телефон сломался, тогда можно вернуть деньги, совершить обмен на аналогичный телефон, провести бесплатный ремонт, снизить цену за обнаруженный дефект и т. д. в соответствии с законом о защите прав потребителей. В случае потери телефона или его кражи деньги по гарантии вернуть не получится. В таком случае необходимо оформлять страховку, которая покроет такой риск, как, например, кража телефона. Страхование телефонов является добровольной, дополнительной услугой, которую предлагают к основной покупке. Страховка действует параллельно с обычной гарантией. Получить возмещение по страховому полису можно только в тех случаях, которые покрываются страховым полисом. При наступлении страхового случая нужно обращаться в страховую компанию, а при отсутствии положительного решения — писать претензию и подавать иск в суд.